Términos de uso

Última actualización: 04/11/2026

Estos términos regulan el uso de MyOpenCRM, prestado por MyOpenCRM. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

1. El servicio

MyOpenCRM es un software CRM/ERP en la nube para gestionar contactos, empresas, oportunidades, ventas, actividades y comunicaciones, con integraciones opcionales con Google, Microsoft, Zoom y Webex.

2. Cuentas

• Debes ser mayor de edad y tener facultades para actuar en nombre de la empresa que registras.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad realizada con tu cuenta.
• El administrador de cada empresa decide qué usuarios tienen acceso y con qué rol.

3. Tus datos

• Los datos que registras en el CRM son tuyos. Nos das permiso para alojarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio.
• Debes contar con base legal (por ejemplo, consentimiento) para registrar datos personales de tus contactos y para enviarles comunicaciones.
• El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad.

4. Integraciones de terceros

Al conectar Zoom, Webex, Google o Microsoft autorizas a MyOpenCRM a actuar en tu nombre solo para las funciones que usas (por ejemplo, crear una reunión o enviar una invitación). El uso de esos servicios también está sujeto a los términos de cada proveedor. Puedes desconectarlos cuando quieras desde tu perfil o desde el propio proveedor. No somos responsables de interrupciones o cambios en servicios de terceros.

5. Uso aceptable

No está permitido:

• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas, ni suplantar a otras personas.
• Registrar contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos de otras empresas, vulnerar la seguridad o hacer ingeniería inversa del servicio.
• Usar el servicio de forma que afecte su funcionamiento para otros clientes.

6. Planes y pagos

Algunas funciones requieren un plan de pago. Los precios, la duración y las condiciones del plan se muestran antes de contratar. Si un plan vence, el acceso puede limitarse hasta su renovación.

7. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Avisaremos con anticipación los mantenimientos programados cuando sea posible.

8. Suspensión y cancelación

Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras escribiendo a soporte@myopencrm.com. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos. Tras la cancelación, los datos se eliminan según la Política de privacidad; puedes pedir una exportación antes.

9. Responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida que lo permita la ley, MyOpenCRM no responde por daños indirectos ni por pérdidas derivadas del uso del servicio o de servicios de terceros, y su responsabilidad total se limita a lo pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página y, si el cambio es importante, lo avisaremos con anticipación.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Perú.

12. Contacto

soporte@myopencrm.com · Direccion legal

Terms of Use

Last updated: 04/11/2026

These terms govern the use of MyOpenCRM, provided by MyOpenCRM. By creating an account or using the service, you agree to these terms.

1. The service

MyOpenCRM is cloud CRM/ERP software to manage contacts, companies, deals, sales, activities and communications, with optional integrations with Google, Microsoft, Zoom and Webex.

2. Accounts

• You must be of legal age and authorized to act on behalf of the company you register.
• You are responsible for keeping your password secret and for activity under your account.
• Each company's administrator decides which users have access and with which role.

3. Your data

• The data you enter in the CRM belongs to you. You allow us to host and process it only to provide the service.
• You must have a legal basis (for example, consent) to store your contacts' personal data and to send them communications.
• Data processing is described in the Privacy Policy.

4. Third-party integrations

By connecting Zoom, Webex, Google or Microsoft you authorize MyOpenCRM to act on your behalf only for the features you use (for example, creating a meeting or sending an invitation). Use of those services is also subject to each provider's terms. You can disconnect them at any time from your profile or from the provider. We are not responsible for outages or changes in third-party services.

5. Acceptable use

You may not:

• Send spam or unsolicited communications, or impersonate others.
• Store illegal content or content that infringes third-party rights.
• Attempt to access other companies' data, breach security or reverse engineer the service.
• Use the service in a way that affects its operation for other customers.

6. Plans and payments

Some features require a paid plan. Prices, duration and plan conditions are shown before purchase. If a plan expires, access may be limited until renewal.

7. Availability

We work to keep the service continuously available, but there may be interruptions for maintenance or reasons beyond our control. We will announce scheduled maintenance in advance when possible.

8. Suspension and termination

You can cancel your account at any time by writing to soporte@myopencrm.com. We may suspend accounts that breach these terms. After cancellation, data is deleted as described in the Privacy Policy; you may request an export beforehand.

9. Liability

The service is provided "as is". To the extent permitted by law, MyOpenCRM is not liable for indirect damages or losses arising from the use of the service or third-party services, and its total liability is limited to the amount paid by the customer in the 12 months before the event.

10. Changes

We may update these terms. We will publish the new version on this page and give advance notice of significant changes.

11. Governing law

These terms are governed by the laws of Peru. Any dispute will be submitted to the competent courts of Peru.

12. Contact

soporte@myopencrm.com · Direccion legal